(1) 账号、密码登陆会员中心--》点击"我的订单"-》订单列表中，在某订单状态为"已确认,已付款,收货确认"时,操作一栏，就会出现“申请退换货”的按钮。如图：

(2) 当您点击 A  订单的“申请退换货”按钮后--》就跳转到了，A 订单“退换货申请”的填写页面，填写好“退货件数”、“类型”、“快递单号”、“快递名称”、“理由” 后，最后点击“提交信息”按钮。如下图：

(3)经过上面的步骤后，您只要耐心等待，我们会第一时间接收到您的请求并且及时的处理。订单的处理状态，客户朋友们可以在。会员中心-》退换货列表，中看到。如下图：

(4)如果您对此功能，还有任何的疑问，请联系在线客服。